Hos DKFlag ApS værner vi om din ret til privatliv og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR) og Databeskyttelsesloven. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, beskytter og opbevarer dine personoplysninger.
2. Dataansvarlig
DKFlag ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os via følgende oplysninger:
- Adresse: Mads Clausens Vej 24, 9800 Hjørring
- CVR-nummer: 35230238
- Telefon: 88626330
- E-mail: info@dkflag.dk
3. Indsamling af personoplysninger
Vi indsamler kun personoplysninger, som er nødvendige for at levere vores ydelser til dig, sikre en god kundeservice og opfylde vores juridiske forpligtelser. Dette kan omfatte følgende typer af oplysninger:
- Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail.
- Betalingsoplysninger: Bankoplysninger eller andre betalingsdata ved køb.
- Kundehistorik: Korrespondance, ordreoplysninger, og leveringsoplysninger.
- Tekniske data: IP-adresser og cookies, når du besøger vores hjemmeside.
4. Formål med behandling
Dine oplysninger behandles til følgende formål:
- Behandling af ordrer, levering af varer og fakturering.
- Kommunikation i forbindelse med kundeservice.
- Overholdelse af gældende lovgivning, herunder bogføringsloven.
- Markedsføring (kun med dit samtykke).
5. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger baseret på:
- Opfyldelse af kontrakt: Når du bestiller varer eller tjenester.
- Samtykke: Hvis du modtager nyhedsbreve eller anden markedsføring fra os.
- Retlig forpligtelse: Når vi er forpligtede til at opbevare oplysninger i henhold til lovgivning.
- Legitim interesse: For at forbedre vores produkter, tjenester og markedsføring.
6. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller for at overholde gældende lovgivning. Oplysninger vedrørende fakturering opbevares eksempelvis i 5 år i henhold til bogføringsloven.
7. Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, opfylde en juridisk forpligtelse eller med dit samtykke. Dette kan omfatte:
- Leverandører og samarbejdspartnere (fx fragtfirmaer).
- Revisorer, advokater eller andre rådgivere.
- Offentlige myndigheder, hvor loven kræver det.
8. Dine rettigheder
Som registreret har du en række rettigheder i henhold til GDPR:
- Ret til indsigt: Du kan anmode om at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du kan bede om at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
- Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine oplysninger, hvis der ikke længere er behov for dem.
- Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger.
- Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et elektronisk format.
- Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser eller til direkte markedsføring.
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os via e-mail: info@dkflag.dk. Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for 30 dage.
9. Cookies
Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen og målrette vores markedsføring. Du kan læse mere i vores cookiepolitik, som findes på vores hjemmeside.
10. Sikkerhed
Vi tager sikkerheden omkring dine personoplysninger meget alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.
11. Klage
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på info@dkflag.dk. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet via deres hjemmeside www.datatilsynet.dk.
12. Ændringer til privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside, og væsentlige ændringer vil blive meddelt direkte.
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os.
